ゲオ会員への入会・退会・情報変更について
ゲオ会員に入会する方法は？
店頭で規定の入会申込書へのご記入を行なって頂き、本人確認書類をご提示頂く方法と、 ネットサービスから入会お申し込み頂き、自動発行された店舗会員証番号を店舗スタッフまでお申し付けのうえ、本人確認書類をご提示頂く方法がございます。 また、本人確認書類は、現住所が確認できる公的身分証明書でお願い致します。
（ポイントカードを除く）店舗会員の会員証は、3種類ございます。
この3種類のカードは、すべてポイントサービス対象となります。
- ■クレジット機能付レンタル会員証
- 入会金、年会費は無料となります。
ご入会特典として、ご入会時には1‚000円分のクーポン券を、
クレジット会員証到着時には封入されている引換券・仮カードをお持ちいただくと、2‚000円分のクーポン券をプレゼントいたします。
クーポン券は50円券のつづりとなっており、51円以上のレンタル時・リサイクル商品購入時にご利用頂けます。
ご利用枚数は、1点（1セット）につき1枚となります。
※ホームページからお申込いただいた場合は、2000円分のみのクーポン引換券をお送りします。
※一部店舗ではご入会の受付を行っておりませんのでご了承ください。
- ■レンタル会員証
- 入会金、年会費は無料となります。 レンタル時、商品のご購入時、商品をお売り頂く際にご利用できます。
- ■ポイント会員証
- 入会金、年会費は無料となります。
商品のご購入時、商品をお売り頂く際にご利用できます。
※レンタルにはご利用できません。
入会時に必要な本人確認書類は？
入会時に有効となる身分証明書は以下の通りです。
運転免許証、保険証、学生証、パスポート、外国人登録証、住民基本台帳カード（写真付き）、 公的機関が発行した資格証明証等（国民年金証書/手帳、共済組合員証厚生年金証書/手帳、船員保険証、無線従事者免許証 など）
※身分証に現住所が記載されていない場合や、引越等で現住所と記載内容が異なっている場合は、現住所が記載されております郵便物を一緒にお持ちください。
※保険証の場合は、お名前・現住所が確認できる郵便物を一緒にお持ちください。
※「学生証」を提示してクレジット機能付レンタル会員証にご入会される場合、学生証とは別途、公的身分証明書もしくは住民票が必要です。
身分証明書についてのご質問は、お近くの店舗スタッフまでお問い合わせください。
会員証の有効期限は？
有効期限はございません。更新料も不要です。
入会日〜年1回、住所・電話番号などに変更がないかを確認させていただきます。
なお、ご住所などにご変更があり、ホームﾍﾟｰｼﾞからご登録情報を変更頂きました場合は、ご来店時にご本人様確認書類をお持ちください。
会員証は誰でも利用できますか？
会員証のご利用は、弊社規定により会員ご本人様に限らせて頂いております。
ご入会は無料ですので、ご本人様名義の会員証をお作りください。
引越ししたのですが？
お近くの店舗に身分証明書をご持参のうえご来店頂き、店頭で直接申請頂く方法と、
ホームページ上からログインのうえご登録情報を変更頂き、店頭で身分証明書をご提示頂くいずれかとなります。
身分証明書の住所変更を行っていない場合は、現住所が記載された郵便物などをお持ちください。
会員証は利用店舗ごとに必要なのですか？
店舗会員証は全国共通となっております。お一人様につき一枚の会員証で全国の店舗をご利用頂けます。
お引っ越し等されて、利用される店舗が変わっても会員証はそのままご利用頂けます。
会員証を紛失したのですが？
お持ちの会員証の種類によりお手続きが異なりますが、紛失された際は必ずご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
- ■提携カード（クレジット機能付会員証）の場合
- 至急 お客様から直接カード会社にご連絡ください。
その後 会員カード機能を停止いたしますのでお近くのゲオ店舗へご連絡ください。
店舗でのお手続により再発行が可能ですので、身分証明書をお持ちのうえご来店ください。
※再発行されるまでは、仮カードを発行いたします。
※再発行の費用は無料です。
※仮カードにはクレジット機能はありません。
- ■レンタル会員証、ポイント会員証の場合
- ご利用店舗へご連絡ください。ご連絡後からのご利用を中止いたします。
再度ご利用いただく場合は、再発行のお手続きが必要となります。
再発行に際しましては、ご来店時に身分証明書をお持ちください。
※再発行の費用は無料です。
※ご利用を停止した会員証は、再利用できません。
※ご利用を停止した会員証のポイントは、再発行された会員証に引きつがれます。
小学生でも入会できますか？
小学生の方は、保護者の方の同意が必要です。
ご入会の際、保護者の方に「レンタル会員同意書」をご記入していただきます。
また、身分証明書は保険証のみとさせていただいております。なるべく保護者の方と一緒にご来店ください。
「レンタル会員入会同意書」「入会申込書」は店頭でお渡ししております。
当ホームページからも各種規約書類をダウンロードすることができます。
ゲオ会員を退会する方法は？
お近くのゲオ店舗へご連絡して頂き、会員証の利用停止・データの利用停止をお申し付け頂くか、ホームページ上からご自身の情報にアクセス頂き、サービス退会申請を行う方法がございます。 いずれも、退会された会員様情報を再度ご利用することはできません事をご了承ください。
