個人情報の取扱いに対する方針（プライバシーポリシー）
ゲオショップ・ゲオカフェをご利用頂く際には、お客様に会員登録をお願い致しております。登録の際、ご提供頂きましたお客様の個人情報につきましては、下記の規定に基づき個人情報の保護に努めます。
- ■個人情報の定義
- 個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名・性別・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス等、お客様個人を識別することができるものをいいます。なお、他の情報と照合することにより、個人を識別することができるものも含まれます。
- ■個人情報の取得
- 個人情報の取得は、適正かつ公正な手段により行います。
- ■個人情報の利用目的
- お客様の個人情報は、当社の商品・サービスについて、以下の目的に利用致します。
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- 商品・サービスの申し込みの受付・発送・提供、アフターサービス等顧客サポートのため
- 本人確認、利用資格等の確認、商品・サービスの利用・代金請求等に関する連絡のため
- ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進活動のため
- 当社が適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスに関する情報を当社が提供するため
- 当社または当社が適切と判断した企業のアンケート及びモニターを当社が実施するため
- 個人を識別できない状態での分析データ等の利用及び提供のため
- 当社が提供する商品・サービスの向上のために不可欠で、お客様にとって有益であると当社が判断した場合
（電子メールの配信停止は、お客様がご登録されたサイトにてお手続きが必要です。）
- ■委託先への開示
- 業務の一部を委託し、委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行います。
主な委託内容
- メールの配信、冊子・DMの発送、ご利用商品の発送を委託する場合
- キャンペーン等、事務局の運営を委託する場合
- お客様お問い合せ窓口業務を委託する場合
- 返却予定日を過ぎたレンタル商品の返却促進及び未納料金のご連絡を委託する場合
- インターネット・移動通信機器を利用した各種サービスを委託する場合
- システム開発、データベースの管理を委託する場合
- ■共同利用
- ゲオグループ（下記の共同利用者の範囲で定める会社）にて、総合的なサービスを提供するため、お客様の個人情報を必要な保護措置を講じた上で、共同利用させて頂きます。
- 共同利用する個人情報の項目
- 氏名・住所・生年月日・電話番号・メールアドレスなど個人を識別できるもの
- ゲオグループにおける利用履歴、ポイントの付与及び利用等に関する情報、アンケート回答等
- 共同利用の目的
- ゲオグループ各社が提供するサービスを、お客様が共通利用できるようにするため
- ゲオグループ各社が提供する商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進活動を、ダイレクトメール等で行うため
- 株式会社ゲオが適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスに関する情報をゲオグループ各社が提供するため
- ゲオグループまたは株式会社ゲオが適切と判断した企業のアンケート及びモニターをゲオグループ各社が実施するため
- 個人を識別できない状態での分析データ等の利用及び提供のため
※ゲオグループ各社が提供する主な商品・サービスは、下記に関する商品またはサービスをいいます。
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- A. ビデオ・CD・DVD・本等の販売・レンタル・リサイクル業
- B. ゲームソフト・ハード等の販売・リサイクル業
- C. 複合カフェ・フィットネスクラブ・ゲーム等の遊戯施設の運営
- D. 衣類・雑貨等の総合リサイクルショップの運営
- E. インターネット等を通じた、情報提供・情報処理等のオンラインサービス
- F. 不動産業
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- 共同利用者の範囲
- 株式会社ゲオ、株式会社ゲオの連結対象会社及び持分法適用会社
- ゲオ フランチャイズ加盟店各社
- 共同利用する個人情報の保護管理者
- 株式会社ゲオ
- ■第三者への開示・提供
- 以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供を行いません。
下記の場合以外で個人情報を第三者に開示・提供する場合には、事前にその旨をお知らせ致します。その場合、お客様は個人情報の第三者への開示・提供を拒否できます。
- 事前にお客様の同意を頂いている場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生または児童の健全育成のために特に必要がある場合
- 国・地方公共団体等に協力する必要がある場合
- ■個人情報の安全性について
- ゲオグループは細心の注意のもと、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止致します。
また、インターネット・移動通信機器上で個人情報をご登録、ご利用頂く場合には、プライバシーの保護のために必要に応じて業界標準のSSL技術を使用し、保護致します。
- ■個人情報の取扱いに対する方針（プライバシーポリシー）の改訂について
- ゲオグループでは、個人情報の取扱いに対する方針（プライバシーポリシー）について、改善に努めてまいりますので、本内容は随時改訂されることがあります。その時点で改訂後のプライバシーポリシーが適用されます。
- ■開示・訂正・追加・削除・利用停止及び退会について
- 個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止及び退会については、ご提供しているサービスの規定に定める方法により対応させて頂きます。
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- 指定の申込書にご記入頂き、本人確認書類と併せて、各ショップの店頭にてお申し込み下さい。
- 開示につきましては、店頭での書面によるお渡しか、口頭・お電話にてお知らせ致します。
訂正・追加・削除・利用停止・退会処理の完了につきましては、口頭・お電話等にてお知らせ致します。
（訂正・追加・削除・利用停止・退会については証明書等の発行は行なっておりません） - 退会につきましては、お客様の登録情報から、氏名・電話番号・住所を削除し、個人を識別できないように致します。
- ＜申し込みに必要な書類＞
- 申し込みを行う場合は、所定の申込書（A）に必要事項を全てご記入頂き、本人確認のための書類（B）と共に各ショップにご提出下さい。
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- A．当社所定の申込書（各ショップの店頭にてお渡し致します）
※氏名・住所・電話番号の変更については不要ですので、Bの確認書類のみをお持ち下さい。 - B．本人確認のための書類（下記2点が必要）
各ショップの会員証
身分証明書（運転免許証、保険証等の公的書類）
※個人情報変更のお申し込みがなく、お客様に不利益が生じた場合、当社は責任を負いません。
※GEOネット会員サービスをご利用の場合、GEOネット会員サービス画面より、ゲオショップ会員の退会手続きが可能です。 - A．当社所定の申込書（各ショップの店頭にてお渡し致します）
- ■個人情報の取扱いに関するお問い合せ先
- ＜電子メールによる場合＞
・株式会社ゲオ コンプライアンス窓口
＜ご来店の場合＞
お近くの各ショップまでお願い致します。
2007年10月15日改訂版
(ゲオショップ用)
