会員登録情報について

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ログインIDを忘れてしまいました。

ログインIDは、「ログインID再発行」ページのフォームに、登録しているメールアドレスと生年月日を入力し、「この内容で送信」ボタンをクリックしてください。入力したメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。
「ログインID再発行」ページは、会員ログインページ内の「ログインIDを忘れた方はこちら 」から進むことができます。

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ログインIDの変更方法を教えてください。

会員ログインページにて「ログインIDとパスワード」または「店舗会員証番号とパスワード」を入力後、MYページ内の画面左にある「会員基本情報変更」から行うことができます。
半角英数字4文字以上40文字以内で変更したいログインIDを入力し、登録しているパスワードを入力してください。既に利用されているIDでなければ、登録内容の確認ページが表示されるので「この内容に変更」ボタンをクリックしてください。

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パスワードを忘れてしまいました。

パスワードは、「パスワード再発行」ページのフォームに、登録しているお名前とメールアドレス、生年月日を入力し、「この内容で送信」ボタンをクリックしてください。入力したメールアドレス宛にメールでお知らせいたします。 「パスワード再発行」ページは、会員ログインページ内の「パスワードを忘れた方はこちら 」から進むことができます。

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パスワードの変更方法を教えてください。

会員ログインページにて「ログインIDとパスワード」または「店舗会員証番号とパスワード」を入力後、MYページ内の画面左にある「会員基本情報変更」から行うことができます。
半角英数字6文字以上10文字以内で変更したいパスワードを入力してください。セキュリティ上、生年月日やログインIDとパスワードを同じにしないでください。登録内容の確認ページ（パスワードはセキュリティ上、XXXXXXで表示）が表示されるので「この内容に変更」ボタンをクリックしてください。

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登録したメールアドレスを忘れてしまいました。

会員ログインページにて「ログインIDとパスワード」または「店舗会員証番号とパスワード」を入力後、MYページ内の画面左にある「会員基本情報変更」や「メールアドレス変更」から確認することができます。

ログインすることができず登録したメールアドレスを確認したい場合、お手数ですが、お問い合わせより「メールアドレスを忘れてしまった」旨をご連絡ください。

なお、ご連絡いただく際、下記の内容もお知らせくださると、お手続きを比較的スムーズに行わさせていただきます。

1. お名前
2. 生年月日
3. ゲオショップで発行された店舗会員証に記載されている店舗会員証番号

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メールアドレスの変更方法を教えてください。

会員ログインページにて「ログインIDとパスワード」または「店舗会員証番号とパスワード」を入力後、MYページ内の画面左にある「メールアドレスの変更」から行うことができます。
変更したいメールアドレスを入力後、登録内容の確認ページが表示されるので「この内容へ変更」ボタンをクリックしてください。登録されたメールアドレス宛に「[GEO]GEO会員メールアドレス変更のお知らせ」が届きます。メールの内容に従い、記載されているURLにアクセスし、ブラウザに「メールアドレスを変更しました」と表示されれば変更完了です。

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入会時に登録した情報の追加や変更の方法を教えてください。

会員ログインページにて「ログインIDとパスワード」または「店舗会員証番号とパスワード」を入力後、MYページ内の画面左にあるメニューから行うことができます。

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プロバイダーやメールアドレスを変更したり、引っ越しで住所が変更になった場合は、入会し直さなくてはダメですか？

プロバイダーやメールアドレスを変更した場合は、会員ログインページにて「ログインIDとパスワード」または「店舗会員証番号とパスワード」を入力後、MYページ内の画面左にある「メールアドレスの変更」から行うことができます。また、引っ越しなどで住所に変更があった場合は、MYページ内の画面左にある「会員基本情報変更」から登録内容を変更することができます。

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自分の登録情報を教えてください。

会員ログインページにて「ログインIDとパスワード」または「店舗会員証番号とパスワード」を入力後、MYページ内の画面左にある「会員基本情報変更」から登録情報を確認ことができます。

ログインすることができず登録情報を確認したい場合、お手数ですが、お問い合わせより、知りたい登録情報、お客様のお名前、生年月日、ゲオショップで発行された店舗会員証をお持ちの方は店舗会員証番号をお知らせください。確認後、折り返しご連絡いたします。

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