「GEOポイントを貯めよう！」は、できる限り多くの方にご満足いただけるサービスを提供できるよう、誠心誠意努力しています。分からないこと、困ったことなどがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

24時間メールは受付しておりますが、下記の営業時間内の対応とさせていただきます。土曜日・日曜日・祝日・ゴールデンウィークや年末年始などの休業期間の前後や、お問い合わせ内容によっては回答に数日かかる場合がございます。
また、すべてのお問い合わせに回答できるよう、お問い合わせ内容はなるべく詳細にご記入くださいますようお願い申し上げます。

[営業時間]
午前11：00〜午後1：00 / 午後2：00〜午後7：00（土・日・祝日除く）

※ゴールデンウィークやお盆期間、年末年始、臨時の休業期間につきましては、What's New（お知らせ）でご案内いたします。

お問い合わせの前に、「GEOポイントを貯めよう！FAQ」をご覧ください。
FAQには下記の項目についての、よくある質問と回答が掲載されています。

• 「GEOポイントを貯めよう！」について
• GEOポイントについて
• 会員登録・変更について
• ログイン、ログアウトについて
• MYページについて
• 会員登録情報について（ログインID・パスワードの再発行など）
• 提携サイトでのショッピングについて
• オンラインクーポンについて
• お届けするメールについて
• 退会について
• その他のよくある質問について

FAQに当てはまらない方は、お手数ですが、ご利用のメーラーに下記のメールアドレスをコピー＆ペースト（貼りつけ）して、必要事項をご入力の上、お問い合わせください。

【必要事項】
1. お客様のお名前
2. 生年月日
3. ゲオショップで発行された店舗会員証をお持ちの方は店舗会員証番号
4. お問い合わせ内容

【GEOポイントを貯めよう！お問い合わせ先】
pt_support@geogp.com

※「GEOポイントを貯めよう！」のサービスに関するお問い合わせのみ受付しております。
※お問い合わせ内容によっては、回答を差し控えさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※代行入力サービスは、個人情報保護の観点から行っておりません。ご了承ください。

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